Última actualización: 27 de junio de 2026
Fecha de entrada en vigor: 27 de junio de 2026

Sitio web: https://cyberblueonline.com/

1. Introducción

Bienvenido a Cyber Blue. Los presentes Términos, Condiciones y Aviso Legal regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de Cyber Blue, así como las relaciones comerciales que puedan derivarse de la adquisición de productos y servicios ofrecidos a través del sitio.

Al acceder, registrarse o utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

2. Identificación del Titular

Nombre comercial: Cyber Blue
Sitio web: https://cyberblueonline.com/

Cyber Blue es un comercio electrónico dedicado a la comercialización de productos, servicios digitales y soluciones tecnológicas mediante plataformas electrónicas y otros canales de atención al cliente.

3. Capacidad para Utilizar el Sitio

El usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable o contar con la autorización de sus padres o representantes legales para utilizar este sitio web.

El usuario garantiza que toda la información proporcionada durante el registro o la realización de pedidos es veraz, actual y completa.

4. Registro y Cuentas de Usuario

Algunas funcionalidades del sitio podrán requerir la creación de una cuenta mediante:

• Registro con correo electrónico y contraseña.
• Inicio de sesión mediante servicios de autenticación de terceros, incluyendo Google.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Proteger su cuenta frente a accesos no autorizados.
• Notificar a Cyber Blue cualquier uso indebido de su cuenta.

Cyber Blue podrá suspender o cancelar cuentas que presenten actividades fraudulentas, ilícitas o que incumplan los presentes términos.

5. Productos y Servicios

Cyber Blue realiza esfuerzos razonables para mantener actualizada la información publicada en el sitio web. No obstante:

• Las imágenes de productos son de carácter ilustrativo.
• Las especificaciones, precios, disponibilidad y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
• Determinados productos pueden encontrarse sujetos a disponibilidad de inventario.

La publicación de un producto o servicio en el sitio web no constituye una garantía absoluta de disponibilidad inmediata.

6. Precios, Facturación y Pagos

Todos los precios mostrados en el sitio web podrán estar expresados en la moneda indicada en cada publicación.

Los precios, promociones y descuentos podrán ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.

La aceptación de un pedido estará sujeta a:

• Verificación de disponibilidad.
• Validación del pago.
• Verificación de datos de facturación y seguridad.

Cyber Blue se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos cuando existan indicios de:

• Error evidente de precio.
• Actividades fraudulentas.
• Información falsa o incompleta.
• Uso indebido de promociones.

7. Pedidos, Envíos y Entregas

Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados y pueden variar debido a circunstancias operativas, logísticas o de fuerza mayor.

Cyber Blue no será responsable por retrasos ocasionados por:

• Empresas de transporte.
• Eventos climáticos.
• Fallas de servicios externos.
• Situaciones fuera de nuestro control razonable.

El riesgo sobre los productos será transferido al usuario conforme a la legislación aplicable y a las condiciones particulares de cada pedido.

8. Garantías y Devoluciones

Las garantías aplicables a los productos comercializados por Cyber Blue estarán sujetas a:

• La legislación vigente.
• Las políticas del fabricante.
• Las condiciones específicas indicadas en cada producto.

No procederán cambios, devoluciones o garantías cuando:

• El producto presente daños ocasionados por uso indebido.
• Exista manipulación no autorizada.
• El producto haya sido alterado.
• Se incumplan las condiciones de garantía del fabricante.

Los procedimientos de cambios y devoluciones podrán requerir documentación, comprobantes de compra y verificaciones adicionales.

9. Uso Permitido del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita, responsable y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido:

• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o servidores.
• Introducir código malicioso, virus o software perjudicial.
• Realizar actividades que afecten la disponibilidad del servicio.
• Utilizar el sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Recopilar información de otros usuarios sin autorización.

Cyber Blue podrá suspender o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas disposiciones.

10. Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio web, incluyendo, entre otros:

• Nombre comercial.
• Logotipos.
• Diseño gráfico.
• Textos.
• Imágenes.
• Fotografías.
• Software.
• Bases de datos.
• Código fuente.
• Marcas y signos distintivos.

son propiedad de Cyber Blue o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Publicidad y Programas de Afiliados

El sitio web podrá mostrar:

• Publicidad propia de Cyber Blue.
• Promociones comerciales.
• Enlaces de afiliados.
• Recomendaciones de productos y servicios de terceros.

La inclusión de anuncios o enlaces externos no constituye una garantía, recomendación profesional ni implica responsabilidad sobre los productos, servicios, políticas o contenidos de terceros.

12. Enlaces a Sitios Externos

El sitio web puede contener enlaces hacia sitios, servicios o plataformas de terceros.

Cyber Blue no controla ni asume responsabilidad por:

• Disponibilidad de dichos sitios.
• Contenido publicado por terceros.
• Prácticas de privacidad.
• Seguridad.
• Productos o servicios externos.

El acceso a sitios de terceros será bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

13. Disponibilidad del Servicio

Cyber Blue realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio web disponible de manera continua.

Sin embargo, no garantiza que el servicio:

• Esté libre de interrupciones.
• Sea completamente seguro.
• Se encuentre permanentemente disponible.
• Se encuentre libre de errores o fallos técnicos.

Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones, modificaciones o suspensiones temporales sin previo aviso.

14. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Cyber Blue no será responsable por:

• Pérdida de datos.
• Interrupciones del servicio.
• Lucro cesante.
• Daños indirectos o consecuenciales.
• Errores tipográficos o de publicación.
• Decisiones tomadas por el usuario con base en la información disponible en el sitio.
• Daños ocasionados por eventos fuera de nuestro control razonable.

El usuario utiliza el sitio web bajo su propia responsabilidad.

15. Fuerza Mayor

Cyber Blue no será responsable por incumplimientos o retrasos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:

• Desastres naturales.
• Fallas de energía o telecomunicaciones.
• Ataques informáticos.
• Actos de autoridad.
• Problemas logísticos.
• Eventos extraordinarios o de fuerza mayor.

16. Modificaciones del Sitio y de los Términos

Cyber Blue podrá:

• Modificar el contenido del sitio.
• Actualizar productos y servicios.
• Cambiar precios y promociones.
• Suspender funcionalidades.
• Modificar los presentes términos y condiciones.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

17. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos, Condiciones y Aviso Legal se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes de la República de Guatemala.

Cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web será sometida a las autoridades y tribunales competentes de la República de Guatemala, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

18. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, Condiciones y Aviso Legal, el usuario podrá utilizar los canales de contacto oficiales publicados en:

https://cyberblueonline.com/

El acceso, navegación, registro y utilización del sitio web Cyber Blue implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos, Condiciones y Aviso Legal.